Ako môžem vrátiť peniaze?

Postup vrátenia platby za platbu:

1. Prejdite do časti Aktivita.
2. Vyberte platbu, ktorú chcete vrátiť, a kliknite na položku Vrátiť peniaze.
3. Zadajte sumu, ktorú chcete vrátiť.
4. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.
5. Skontrolujte informácie a kliknite na položku Vrátiť peniaze.

Úplné alebo čiastočné vrátenie peňazí môžete uskutočniť do 180 dní od pôvodného dátumu platby. Po odoslaní nie je možné vrátenie peňazí zrušiť.

V prípade osobných platieb a platieb uskutočnených pomocou kupónu alebo darčekového poukazu môžete vrátiť peniaze iba v plnej výške. Ak chcete vrátiť peniaze čiastočne, prejdite na stránku Poslať peniaze a vytvorte novú platbu. V poznámkach uveďte odkaz na pôvodnú platbu a pošlite ju ako osobnú platbu.

Za vrátenie platby za tovar alebo služby nezaplatíte žiadne poplatky, ale nevrátime vám poplatky, ktoré ste pôvodne zaplatili ako predajca.

Ďalšie informácie o poplatkoch získate po kliknutí na položku Poplatky v dolnej časti ktorejkoľvek stránky PayPal.