Mám problém s transakciou PayPal, ale nemôžem ju nájsť vo svojom PayPal účte. Čo mám robiť?

Ak na výpise z kreditnej alebo debetnej karty vidíte transakciu PayPal, ale nemáte PayPal účet alebo ju nemôžete nájsť vo svojom účte PayPal, je pravdepodobné, že vaša platba bola dokončená prostredníctvom hosťovskej platby.

Hosťovská transakcia platby sa uskutoční, keď sa PayPal použije ako spracovateľ platieb, ale v čase nákupu ste neboli prihlásení do svojho účtu PayPal.

Účet PayPal si môžete vytvoriť kliknutím na položku Aktivovať PayPal teraz v e-maile, ktorý ste dostali v čase nákupu. Po vytvorení účtu môžete otvoriť spor.

Ak máte problém s hosťovskou transakciou a chcete otvoriť spor, prejdite do centra riešenia problémov a kliknite na položku Nahlásiť problém. Centrum rozlíšenia je dostupné iba vo webovom prehliadači, nie v aplikácii PayPal.