Ako dlho môže predajcovi trvať odoslanie môjho tovaru?

Tento článok obsahuje informácie týkajúce sa nákupu prepravných štítkov zo stanice Shipstation. Ak ste si prepravný štítok zakúpili v centre zasielania služieb PayPal, ďalšie informácie nájdete v našom centre zasielania služieb PayPal.

Predajcom odporúčame odoslať tovar hneď, ako dostanú platbu. Väčšina predajcov odosiela položky do 7 dní. (Dodanie medzinárodných zásielok môže trvať dlhšie).

Predajca vás môže príležitostne kontaktovať, ak tovar nie je na sklade. V takom prípade sa môžete rozhodnúť, či chcete na tovar čakať dlhšie alebo požiadať o vrátenie peňazí.

V závislosti od doručovacej služby použitej predajcom môžete mať možnosť sledovať svoj tovar online. Ak si predajca vytlačí prepravný štítok pomocou služby PayPal, sledovacie číslo a stav zásielky sa vám zobrazí po výbere príslušnej transakcie v časti Aktivita.

Ak tovar nedostanete alebo sa líši od opisu, môžete požiadať o vrátenie peňazí. Ak predajca nesúhlasí s vrátením peňazí, môžete otvoriť spor.