Cum închid disputa sau revendicarea?
Asigură-te că ești 100% mulțumit de modul în care a fost rezolvată sesizarea înainte de a o închide. De exemplu, dacă vânzătorul s-a oferit să îți ramburseze banii, asigură-te că banii sunt în contul tău PayPal înainte de a închide sesizarea.
După închiderea unei sesizări, aceasta nu poate fi redeschisă sau transformată într-o revendicare.
Iată cum să închizi o sesizare:
- Accesează Centrul de soluționare. (Indicatorul Centrul de soluționare poate fi accesat doar pe un browser web, nu și în aplicația PayPal.)
- Apasă pe Vizualizare lângă disputa pe care vrei să o închizi.
- Dați clic pe Închideți această dispută.
- Anunță vânzătorul de ce închizi disputa, apoi dă clic pe Închide disputa.