Apa yang dimaksud dengan pembalikan pembayaran bank?
Pembalikan pembayaran bank, terkadang dikenal sebagai Pengembalian ACH, adalah saat bank meminta kami untuk membalikkan pembayaran PayPal. Biasanya, permintaan tersebut dilakukan karena dugaan penggunaan rekening bank tanpa otorisasi. Permintaan tersebut dapat berasal dari pemilik rekening bank atau bank itu sendiri.
Saat kami menerima permintaan pembalikan pembayaran bank, kami melakukan penyelidikan dan mungkin meminta informasi tambahan dari pembeli dan penjual.
Jika penyelidikan kami menemukan bahwa transaksi tersebut penipuan, transaksi tersebut akan dibalikkan. Jika tidak, maka akan selesai.
Berikut adalah cara menanggapi pembalikan:
- Buka Pusat Penyelesaian.
- Klik Selesaikan di bawah "Tindakan" di samping kasus Anda.
- Pilih cara yang Anda inginkan untuk memberikan tanggapan, lalu klik Lanjutkan.