Mengenali dan melaporkan email phishing.

Phishing dan email phishing merupakan penyebab utama pencurian informasi dan identitas, dan cukup sulit dikenali. Email phishing kerap terlihat seperti email sebenarnya sehingga penting untuk selalu waspada di dunia maya.

Belum punya rekening PayPal? Daftar gratis

Apa itu phishing?

Email phishing dan situs web yang menipu meminta Anda untuk mengeklik tautan, menghubungi mereka, atau membuka lampiran untuk memperbarui informasi rekening, mengonfirmasi sandi atau pembelian yang tidak Anda lakukan. Saat Anda mengikuti tautan, ternyata situs tersebut tidak aman, memungkinkan penipu mengumpulkan detail login dan/atau informasi keuangan Anda.

Mengenali phishing saat Anda melihatnya.

Phishing phishing hampir selalu meniru perusahaan terkenal dan menyertakan logo perusahaan, templat email yang terlihat resmi, atau skrip panggilan telepon hingga komunikasi perusahaan yang asli. Ada sejumlah hal yang harus diperhatikan agar Anda bisa mengetahui perbedaannya.

Email.

Situs web.

Teks.

Panggilan suara.

Menemukan phishing?

Jika Anda menerima email phishing atau secara kebetulan mengunjungi situs web yang menipu, walaupun Anda tidak begitu yakin, teruskan pada kami di phishing@paypal.com dan kami akan menginvestigasinya. Pastikan Anda meneruskan emailnya (bukan mengirimnya sebagai lampiran) sehingga informasi pelacakan yang bernilai tentang sumbernya tetap utuh. Begitu selesai, hapus email secara permanen dari kotak masuk Anda – jangan pernah klik satupun tautan.

Berkomunikasi dengan PayPal lewat cara yang aman.

Jangan pernah bagikan informasi sensitif melalui email pada siapa pun, bahkan juga pada PayPal. Selalu login di PayPal.com  untuk memperbarui detail bank atau kartu kredit, alamat email, sandi atau nama, atau memberikan dokumen bukti identitas seperti SIM.

Kunjungi PayPal.com

Selalu masukkan URL PayPal secara manual ke bilah alamat di browser Anda.

Gunakan Pusat Bantuan kami

Kunjungi tautan Hubungi atau Bantuan di semua laman web PayPal untuk berkomunikasi.

Gunakan alat penilaian keamanan situs

Layanan seperti WebAdvisor, WOT dan Safe Web bisa memberi peringatan pada Anda sebelum mengeklik suatu tautan.

Berhati-hatilah saat berkomunikasi dengan orang lain lewat pesan langsung karena penipu bisa jadi sedang mencoba mengelabui Anda agar bersedia memberikan informasi pribadi. Pengguna PayPal tidak boleh membagikan informasi pribadi atau keuangan, seperti:

Nomor Rekening Bank atau IBAN, termasuk empat digit terakhir

Kata sandi/PIN

Nomor Jaminan Sosial atau NPWP

Tanda pengenal (ID) yang diterbitkan oleh pemerintah, seperti: Paspor, SIM, Kartu Identitas Militer, atau KTP

Nomor Kartu Kredit dan CVV/CVV2/PIN

Data Kredit atau Skor Kredit

Saldo Rekening, Saldo Kredit di rekening atau layanan PayPal apa pun

Alamat rumah, tanggal lahir, atau informasi keluarga yang pribadi

Apakah Anda pernah terkena phishing?

Ada banyak phishing yang cerdas di luar sana dan akan selalu ada yang baru diciptakan sepanjang waktu. Jadi, walaupun Anda telah mengupayakan yang terbaik, bisa saja hal itu tetap terjadi pada Anda. Jika Anda merasa telah mengklik email phishing, teks, situs web atau memberikan informasi penting pada orang yang salah, berikut cara melindungi diri Anda:

1. Jalankan pemindaian antivirus di sistem Anda untuk memastikan bahwa tidak ada malware yang terbawa.

2. Ubah semua sandi, PIN, dan pertanyaan keamanan Anda segera.

3. Laporkan pada polisi, PayPal, bank dan penyedia kartu kredit Anda.

4. Perhatikan laporan rekening online Anda dari aktivitas yang tidak biasa.

PayPal membantu Anda tetap aman di dunia maya.

Keamanan rekening

Sandi dan PIN yang kuat membuat rekening Anda lebih aman.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan sistem

Jaga keamanan komputer dan perangkat seluler Anda.

Pelajari lebih lanjut

Hindari penipuan

Waspada dengan penipuan dan pelajari cara melindungi diri Anda.

Pelajari lebih lanjut

Mulai pakai PayPal, cara aman bertransaksi.

Daftar Gratis