钓鱼邮件和虚假网站会让您点击链接、联系他们或打开附件以更新账户信息，确认密码或确认您所购货品。在您点击连接后，诈骗分子会通过不安全的网站收集您的登录信息和/或财务信息。
钓鱼诈骗人员通常冒充大公司，他们会使用公司标识、貌似官方的电子邮件模板，或与真实公司类似的客服人员电话沟通口吻。注意一下几点可以帮助您进行鉴别。
如果您接到钓鱼邮件或碰到了虚假网站，即便是不太确定，也请将其转发到我们的电邮地址phishing@paypal.cn以便我们进行调查。一定要直接转发邮件（不要作为附件发送），这样才能完好保留关于信息源头的重要追踪信息。转发后请将该邮件从您的收件箱中彻底删除，不要再点击任何链接。
一定要手动将PayPal的网址输入到浏览器的地址栏。
在任何PayPal网页访问“联系我们”页面或“帮助”链接，与我们取得联系。
有些服务，例如WebAdvisor, WOT 和 Safe Web 可以在您点击链接前发出警告。
1. 在系统上运行杀毒程序，确保没有感染恶意软件。
2. 立即更改所有密码、PIN码和安全问题。
3. 向警方、PayPal、您的银行和信用卡提供商举报这一事件。
4. 留意网上账户的交易明细，及时发现可疑活动。