我们竭诚 助您免受欺诈之扰,但是每一笔网上交易仍存在一定程度的风险。为了将此对您业务的风险降至最低,您应采取积极主动的方式,检查所有销售记录,并对异样迹象保持高度警惕。
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地址是否为高风险地址,例如无人居住的地址、酒店或冒名网购行为多发国家?您是否在短期内接到来自同一地址的多个订单?顾客是否不惜高额运费要求同日、次日或加急快递?顾客是否在付款后要求更改邮寄地址?
是否要比一般新顾客的订单价值更高?同一位顾客(名字、电邮、电话或地址)是否在短时间内下了很多单?是否为批量订单?(例如10部手机或30条牛仔裤。)您最近是否接到过数额异常大的国际订单?
您此前是否接到过来自这位顾客的索赔或退款要求?电邮地址是否可疑,比如knh$$yro123456@gmail.com?您发送至顾客的电子邮件是否发送失败?您是否在非办公时间(如凌晨3点)接到很多订单?
为了保护您的业务安全:要一直使用您自己的发货 账号,而不是顾客想要您使用的账号。建立顾客清单存档,一份白名单(支付历史良好),一份黑名单(记录冒名网购付款)。在这两个名单上记录顾客姓名,电子邮件,电话号码,IP地址,邮寄地址,并在未来的支付记录中进行交叉参照。设定您每天、每周或每月能从同一顾客或同一地址接受的 单数和价值最高限额。