卖家保障是否包括买家的物品未收到退单?

2024年2月20日之后,卖家 保障将不再适用于买家提出的“物品未收到”补偿申请, 这些补偿申请涉及因发卡机构成功退单而被买家撤销的 交易。 

发卡机构退单 是指买家使用借记卡或信用卡付款,并 直接向其发卡机构报告问题。

PayPal将 继续根据卖家对我们询问的回复,就发卡机构退单 提出异议。

发卡机构的 决定将适用于撤销。如果发卡机构的裁定结果对卖家不利, 资金将撤销给买家。

如果 发卡机构的退单裁定结果对买家有利,卖家可能需要支付退单 费。有关更多详细信息,请参阅“费用”部分 。

卖家 保障将继续适用于因未经授权的交易 和 其他物品未收到情形而造成的撤销。

这会对我产生多大 影响?

目前受卖家保障计划保护的大多数问题,例如未经授权的交易或物品未收到补偿申请,都不会受到此变更的影响,因为它专门针对发卡机构退单,也称为物品未收到的“外部退单”。

如何才能 最大限度减少此更改的影响?

大多数物品未收到问题(INR)都是由于围绕物品的预计交付日期沟通不畅、库存问题、错误、发货延迟或货运公司表现不佳造成的。

这会 影响退单或争议费用吗?

如果退单不再符合卖家保障的条件,则可能会产生退单或争议 费用,具体取决于退单的结果。有关更多详细信息,请参阅“费用”部分

如果我收到因物品未收到(INR)而造成的发卡机构退单,我需要向PayPal提供哪些信息?

其它获取帮助的方式

如果您继续浏览,我们将使用Cookie来改善并定制您的使用体验。我们是否可以使用Cookie向您展示个性化广告?详细了解并管理您的Cookie