Làm cách nào để đóng tranh chấp hoặc khiếu nại của tôi?
Đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với cách giải quyết vụ việc trước khi đóng vụ việc. Ví dụ: nếu người bán đề nghị hoàn tiền, hãy đảm bảo rằng tiền có trong tài khoản PayPal của bạn trước khi bạn đóng vụ việc.
Sau khi đóng vụ việc, bạn sẽ không thể mở lại hoặc chuyển vụ việc lên thành khiếu nại.
Sau đây là cách đóng vụ việc:
- Đi đến Trung tâm giải quyết tranh chấp. (Các Bạn chỉ có thể truy cập Trung tâm giải quyết tranh chấp trên trình duyệt web, không phải trên ứng dụng PayPal.)
- Nhấp vào Xem bên cạnh tranh chấp bạn muốn đóng.
- Nhấp vào Đóng tranh chấp này.
- Cho người bán biết lý do bạn đóng tranh chấp, sau đó nhấp vào Đóng tranh chấp.