Ako môžem nahlásiť zneužitie kupujúceho?

Nepravdivé tvrdenia berieme veľmi vážne. Na účtoch monitorujeme podozrivú aktivitu a voči kupujúcim, ktorí iniciujú spory, chargebacky alebo storná bankových platieb, ktoré sú v neprimeranom rozsahu alebo sa ukážu ako falošné, prijímame príslušné opatrenia.

Ak máte dojem, že kupujúci jedná cielene, pošlite nám na potvrdenie vášho tvrdenia čo najviac informácií, ešte kým je sťažnosť otvorená.

Ak bola sťažnosť voči vám uzavretá, môžete sa proti nej do 10 dní odvolať a ako dôvod odvolania uveďte, že ide o zneužitie zo strany kupujúceho.

 Z dôvodu ochrany osobných údajov nemôžeme komentovať akékoľvek opatrenia prijaté proti iným PayPal účtom Držiteľov.