Porque é que a aplicação PayPal Business vai ser descontinuada?

Vamos descontinuar a aplicação para simplificar o nosso serviço e para nos concentrarmos em proporcionar a melhor experiência de utilizador através da plataforma web. Esta alteração permite-nos alocar recursos para melhorar as funcionalidades e o desempenho das nossas experiências web.

Quando é que a aplicação deixará de estar disponível?

A aplicação deixará de estar disponível após 31 de março de 2025. No entanto, após esta data, poderá aceder à sua conta e às respetivas funcionalidades através da experiência web.

Como posso aceder à minha conta após a descontinuação?

A sua conta e todos os dados associados permanecerão seguros e acessíveis através da experiência web. As suas informações não serão perdidas. Pode iniciar sessão com as mesmas credenciais em PayPal.com e continuar a gerir a sua empresa.

Como posso continuar a gerir a minha empresa com o PayPal?

Visite PayPal.com em qualquer navegador de Internet. Se iniciar sessão com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe que utilizava na aplicação, terá acesso às suas informações e a funcionalidades semelhantes.

A minha experiência na web vai ser igual se tiver uma conta Pessoal ou uma conta Comercial?

Não. Se iniciar sessão em PayPal.com com uma conta Pessoal, poderá não ver algumas funcionalidades específicas para empresas. Nesse caso, recomendamos que abra uma nova conta Comercial com o PayPal ou que atualize a sua conta Pessoal para uma conta Comercial.

As minhas credenciais de início de sessão são as mesmas na web e na aplicação?

Sim, pode iniciar sessão na experiência web com o mesmo nome de utilizador e a mesma palavra-passe que utilizava na aplicação.

Existe um prazo para mudar para a experiência web?

A experiência na aplicação PayPal Business tem um prazo. Vamos remover a aplicação das lojas de aplicações a 31 de março de 2025. Recomendamos que comece a utilizar a experiência web o quanto antes para se familiarizar com a mesma antes de a aplicação ser descontinuada.

Sim, pode aceder à experiência web em qualquer navegador móvel. O nosso site está otimizado para dispositivos móveis. Como tal, pode continuar a gerir a sua conta diretamente a partir do seu telemóvel.

Na experiência web, não consigo aceder a algumas das funcionalidades a que costumava aceder na aplicação PayPal Business. Como posso aceder-lhes?

Se iniciar sessão em PayPal.com com uma conta Pessoal, poderá não ver algumas funcionalidades específicas para empresas. Nesse caso, pode abrir uma nova conta Comercial com o PayPal ou atualizar a sua conta Pessoal para uma conta Comercial.

Como posso continuar a gerir a minha empresa através da web?

O nosso Centro de ajuda para empresas tem mais informações sobre funcionalidades específicas para clientes empresariais. Também pode encontrar detalhes sobre a emissão de um reembolso, a gestão de disputas, a remoção de retenções e a remoção de limitações da conta.