Por que motivo não consigo ver a minha palavra-passe?
Por que motivo não consigo ver a minha palavra-passe?
Para ajudar a manter a sua conta segura, não consegue ver a sua palavra-passe. Se não souber a sua palavra-passe, é fácil criar uma nova.
Para redefinir a sua palavra-passe na Web:
- Aceda à nossa página de início de sessão.
- Clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
- Introduza o endereço de e-mail que usa para o PayPal e clique em Seguinte.
- Escolha como quer concluir a nossa verificação de segurança e clique em Seguinte.
- Assim que concluir a verificação de segurança, solicitaremos que crie uma nova palavra-passe.
Para redefinir a sua palavra-passe na aplicação:
- Toque em Esqueceu-se da palavra-passe?
- Introduza o endereço de e-mail que usa para o PayPal e clique em Seguinte.
- Escolha como quer concluir a nossa verificação de segurança e toque em Seguinte.
- Assim que concluir a verificação de segurança, solicitaremos que crie uma nova palavra-passe.
Se ainda não conseguir iniciar sessão, poderá ter de limpar a cache e os cookies do seu navegador.
Se precisar de ajuda, aceda à página de suporte do navegador ou pesquise pelo navegador que está a usar. Por exemplo: "Como posso limpar a cache e cookies no Internet Explorer 11?"
Observação: a sua palavra-passe PayPal deve ter entre 8 e 20 carateres e incluir pelo menos 1 número ou símbolo (como !@#$%^).