Atividades suportadas pelo PayPal
Porque é que o PayPal suporta determinadas atividades e outras não?
A PayPal tem parcerias com redes de cartões e vários bancos para fornecer uma plataforma de pagamentos segura aos clientes. Os nossos parceiros têm regras e restrições específicas para determinadas atividades, transações e modelos de negócios que visam manter a segurança dessas redes. Conforme exigido por estas regras das redes de cartões, a PayPal cumpre os requisitos em questão, bem como a legislação local aplicável e as nossas próprias políticas, para manter um ambiente e uma comunidade seguros para os utilizadores. A nossa plataforma não suporta atividades proibidas por estes requisitos. Noutros casos, poderemos apenas suportar determinadas atividades com pré-aprovação.
Como é que a PayPal interage com as redes de cartões e os parceiros bancários?
O PayPal funciona como uma ponte segura para o processamento eficaz das transações online dos nossos clientes. Para processarmos uma transação, enviamos os respetivos detalhes para os nossos parceiros bancários. Contamos com estes parceiros para transmitir os detalhes da transação à rede do cartão relevante. Em seguida, a rede do cartão encaminha a transação para aprovação por parte do banco emissor do cartão usado para o pagamento. As redes de cartões ajudam a garantir a autorização e aprovação das transações válidas, bem como a disponibilidade dos fundos, para que os clientes PayPal possam efetivamente receber os pagamentos em questão.
Esta colaboração com redes de cartões e parceiros bancários é crucial para a nossa missão de proporcionar uma experiência de pagamento online segura e prática aos consumidores e comerciantes.
Onde posso obter mais informações?
A Política de Utilização Aceitável e o Contrato do Utilizador PayPal especificam as atividades que são proibidas ou que necessitam de pré-aprovação com base nos requisitos PayPal das redes de cartões e parceiros bancários, bem como nas leis e políticas aplicáveis. O Contrato do Utilizador PayPal também abrange as medidas que poderemos tomar se identificarmos possíveis violações desses requisitos. (Consulte esta secção para obter detalhes.)
Visite a página inicial do nosso Centro de ajuda para aceder a outros artigos sobre como usar a sua conta PayPal, bem como a um link para contactar o Serviço de Apoio ao Cliente. Para obter mais informações sobre a resolução de limitações de conta, consulte este artigo. Para comunicar ou resolver um problema com a sua conta, visite o nosso Centro de resoluções para podermos colaborar consigo no sentido de encontrar uma solução.