Komunikat o błędzie podczas przesyłania? Oto, co to znaczy.
Oto najbardziej typowe komunikaty o błędach, które mogą się wyświetlić w trakcie przesyłania plików do systemu PayPal, i ich znaczenie:
„Obraz dokumentu jest niewyraźny. Spróbuj ponownie”.
Nie możemy odczytać przesłanego dokumentu lub jego części. Prosimy o przesłanie nowego zdjęcia, na którym nie ma rozmycia, odblasków ani cieni.
„Plik jest za mały. Spróbuj ponownie”.
Przesłany plik jest zbyt mały. Obsługujemy pliki o rozmiarze co najmniej 30 KB. Prześlij plik o większym rozmiarze.
„Niestety, przesłany dokument jest nieprawidłowy. Spróbuj ponownie”.
Przed przesłaniem sprawdź, czy dokument:
nie ma odblasków – wyłącz lampę błyskową; przedstawia przednią i tylną stronę każdego dokumentu tożsamości; ma datę z ostatnich 12 miesięcy, jeśli jest to potwierdzenie adresu; jest czytelny;
obejmuje wszystkie cztery rogi dokumentu;
- nie ma zablokowanych ani zakrytych informacji;
- ma rozmiar co najmniej 30 KB;
- zgadza się z imieniem i nazwiskiem / adresem / informacjami o firmie na koncie PayPal.