Centrum pomocy — konto osobiste
  • Strona główna
  • Płatności i przelewy
  • Spory i ograniczenia
  • Moje konto
  • Mój portfel
  • Logowanie i bezpieczeństwo
  • Narzędzia sprzedającego

Dlaczego nie mogę powiązać mojej karty kredytowej lub debetowej z kontem PayPal?

Jeśli podczas próby powiązania karty z kontem PayPal zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, oto kilka możliwych przyczyn i sposobów rozwiązania problemu:

Inny adres rozliczeniowy

Adres rozliczeniowy wprowadzony podczas powiązania karty z kontem PayPal jest inny niż adres na wyciągu z karty. Ze względów bezpieczeństwa należy podać adres rozliczeniowy dokładnie w takiej postaci, w jakiej widnieje on na wyciągu z karty.

Co należy zrobić: Sprawdź wyciąg z karty, aby upewnić się, że oba adresy są zgodne. Jeśli masz pewność, że informacje zostały wprowadzone prawidłowo, skontaktuj się z wystawcą karty. Czasami aktualizacja informacji po niedawnej przeprowadzce może potrwać nieco dłużej.

Odrzucono opłatę autoryzacyjną

Po powiązaniu nowej karty z kontem PayPal naliczamy wystawcy karty opłatę z tytułu autoryzacji w wysokości 1 USD (lub równowartości tej kwoty), aby upewnić się, że karta jest aktywna. Wystawca karty odrzucił to obciążenie.

Co należy zrobić: Skontaktuj się z wystawcą karty, aby dowiedzieć się, dlaczego autoryzacja z systemu PayPal została odrzucona. Po usunięciu problemu możesz spróbować ponownie dodać kartę.

Osiągnięto limit kart na koncie

Dodano maksymalną liczbę kart dozwoloną na jednym koncie PayPal.

Co należy zrobić: Usuń co najmniej jedną kartę ze swojego konta. 

Z niezweryfikowanym kontem PayPal można powiązać 4 karty. Po zweryfikowaniu konta można dodać maksymalnie 24 karty.

Karta powiązana z innym kontem PayPal

Za jednym razem można powiązać kartę tylko z jednym kontem PayPal.

Co należy zrobić: Po usunięciu karty z konta, z którym jest obecnie powiązana, będzie można dodać kartę do innego konta PayPal. Jeśli karta jest powiązana ze starszym kontem PayPal, z którego użytkownik już nie korzysta, warto rozważyć zamknięcie nowszego konta i użycie starszego.

Jeśli użytkownik podejrzewa, że karta została skradziona i powiązana z innym kontem PayPal bez jego wiedzy, powinien natychmiast skontaktować się z nami i swoim bankiem.

Nieprawidłowy kod CVV/CVC

Użytkownik powiązał kartę z kontem PayPal, ale 3 razy wprowadził nieprawidłowy kod CVV/CVC.

Co należy zrobić: Skontaktuj się z nami. Pomożemy dokończyć powiązywanie karty. Możemy poprosić o dodatkowe informacje.

Jak powiązać kartę kredytową lub debetową z kontem PayPal?

Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, użyjemy ich, aby udoskonalić naszą witrynę i dostosować ją do Twoich potrzeb oraz umożliwić naszym partnerom wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam PayPal podczas odwiedzania innych witryn. Zarządzaj plikami cookie i dowiedz się więcej