Dlaczego nie mogę powiązać mojej karty kredytowej lub debetowej z kontem PayPal?
Jeśli podczas próby powiązania karty z kontem PayPal zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, oto kilka możliwych przyczyn i sposobów rozwiązania problemu:
Inny adres rozliczeniowy
Adres rozliczeniowy wprowadzony podczas powiązania karty z kontem PayPal jest inny niż adres na wyciągu z karty. Ze względów bezpieczeństwa należy podać adres rozliczeniowy dokładnie w takiej postaci, w jakiej widnieje on na wyciągu z karty.
Co należy zrobić: Sprawdź wyciąg z karty, aby upewnić się, że oba adresy są zgodne. Jeśli masz pewność, że informacje zostały wprowadzone prawidłowo, skontaktuj się z wystawcą karty. Czasami aktualizacja informacji po niedawnej przeprowadzce może potrwać nieco dłużej.
Odrzucono opłatę autoryzacyjną
Po powiązaniu nowej karty z kontem PayPal naliczamy wystawcy karty opłatę z tytułu autoryzacji w wysokości 1 USD (lub równowartości tej kwoty), aby upewnić się, że karta jest aktywna. Wystawca karty odrzucił to obciążenie.
Co należy zrobić: Skontaktuj się z wystawcą karty, aby dowiedzieć się, dlaczego autoryzacja z systemu PayPal została odrzucona. Po usunięciu problemu możesz spróbować ponownie dodać kartę.
Osiągnięto limit kart na koncie
Dodano maksymalną liczbę kart dozwoloną na
jednym koncie PayPal.
Co należy zrobić: Usuń co najmniej jedną kartę ze swojego konta.
Z niezweryfikowanym kontem PayPal można powiązać 4 karty. Po zweryfikowaniu konta można dodać maksymalnie 24 karty.
Karta powiązana z innym kontem PayPal
Za jednym razem można powiązać kartę tylko z jednym kontem PayPal.
Co należy zrobić: Po usunięciu karty z konta,
z którym jest obecnie powiązana, będzie można dodać kartę
do innego konta PayPal. Jeśli karta jest powiązana ze starszym kontem PayPal, z którego użytkownik
już nie korzysta, warto rozważyć zamknięcie nowszego konta i użycie starszego.
Jeśli użytkownik podejrzewa, że karta została skradziona i powiązana z innym kontem PayPal bez jego wiedzy, powinien natychmiast skontaktować się z nami i swoim bankiem.
Nieprawidłowy kod CVV/CVC
Użytkownik powiązał kartę z kontem PayPal, ale 3 razy wprowadził nieprawidłowy kod CVV/CVC.
Co należy zrobić: Skontaktuj się z nami. Pomożemy dokończyć powiązywanie karty. Możemy poprosić o dodatkowe informacje.