Desuso de giropay
giropay dejó de ser un método de pago el 30 de junio. Ya no está disponible a partir del 1 de julio de 2024.
Antecedentes
giropay es un método de pago mediante transferencia bancaria disponible para los compradores en Alemania. giropay es propiedad de Paydirekt GmbH, que es una subsidiaria de Deutsche Bank y Commerzbank. Paydirekt GmbH opera como una empresa conjunta entre los principales bancos alemanes.
¿Qué cambios habrá?
Paydirekt dejó de usar giropay como método de pago alternativo de comercio electrónico.
Se recomienda a las empresas que actualmente ofrecen giropay que utilicen los siguientes métodos de pago en su lugar:
- PayPal: en todo el mundo, más de 400 millones de clientes utilizan PayPal para pagar sus transacciones en línea, y en Alemania, más de 31 millones de clientes confían en PayPal. Su cartera de PayPal ya tiene la capacidad de pagar transacciones de PayPal directamente mediante fondos bancarios. Asimismo, la Protección al Vendedor* ayuda a evitar pérdidas de fondos por reclamaciones, contracargos y cancelaciones. Estás cubierto por el importe total de la compra en todas las transacciones que reúnan los requisitos**.
Además, tus clientes pueden pagar con las siguientes soluciones de pago por banco:
- Pagar con cuenta bancaria mediante Trustly
Encontrarás una lista de las opciones de pago disponibles en esta página: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
¿Cuándo entrarán en vigor estos cambios?
giropay para empresas:
- A partir del 1 de julio de 2024, giropay ya no está disponible como método de pago para todas las empresas. Esto también se aplica a los Partners, que deberían dejar de ofrecer giropay a sus comercios.
- No se proporcionarán prórrogas.
¿Me afecta este cambio si soy un comercio que ya existe y acepta giropay?
Sí, los comercios existentes que ya aceptan giropay no podrán continuar procesando pagos de giropay después del 30 de junio de 2024. Te recomendamos que comiences a migrar a las opciones alternativas que se mencionaron para garantizar la menor interrupción posible en tu empresa.
¿Qué medidas debo tomar?
Las medidas necesarias pueden variar en función de la integración.
Si eres un Partner, tendrás que hacer lo siguiente para evitar interrupciones en tu empresa:
- Actualiza tu código promocional a fin de evitar que las empresas utilicen tu plataforma, complemento o aplicación para activar giropay como método de pago.
- Es posible que también debas actualizar tu propia documentación de soporte técnico e integración, y capacitar a los equipos a los que afecta este cambio.
Si eres un comercio integrado mediante un partner:
- tu partner eliminará giropay***.
Si eres un comercio directo, migra tus clientes a la cartera de PayPal con alguno de los siguientes métodos:
¿Qué sucede si no tomo medidas?
- Partners: si no tomas medidas para impedir que las empresas activen giropay, es posible que aparezca en la página de pago y configuración de la empresa como un método de pago habilitado. Sin embargo, si un comprador elige pagar con giropay, aparecerá un mensaje de error, lo que conducirá a una mala experiencia del comprador.
- Comercios directos: si no tomas medidas para desactivar giropay, puede aparecer en la página de pago como un método de pago habilitado. Sin embargo, si un comprador elige pagar con giropay, aparecerá un mensaje de error, lo que conducirá a una mala experiencia del comprador.
¿Cómo integrar Trustly?
Las pautas para aceptar pagos con Trustly se pueden encontrar aquí: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
*Para ver más información acerca de la Protección al Vendedor de PayPal: Programa de Protección al Vendedor de PayPal.
**Se aplican condiciones.
***Si tienes una integración mediante un partner, consulta su oferta para ver otras opciones de APM.