본인 확인을 위한 SMS 또는 문자 메시지가 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
PayPal에서 문자 메시지를 받지 못하셨다면 계정에 전화번호를 다시 추가해 보세요. PayPal 계정에 두 개 이상의 전화번호가 추가되어 있으면 문자 메시지를 받고자 하는 전화번호를 선택할 수 있습니다. PayPal 계정에 등록된 전화번호가 없으면 현재 사용하는 번호를 추가하세요.
PayPal 웹사이트에서 전화번호를 추가, 변경 또는 삭제하는 방법:
- 설정으로 이동합니다.
- 전화번호 섹션에서 다음을 수행합니다.
- + 새로 추가를 클릭하여 새 전화번호를 추가합니다. 세부정보를 입력한 다음 전화번호 추가를 클릭합니다. (번호를 확인하세요.)
- 전화번호를 편집하려면, 번호 옆의 변경을 클릭합니다. 편집한 다음 번호 업데이트를 클릭합니다.
- 전화번호를 삭제하려면 번호 옆의 삭제를 클릭합니다. (PayPal 계정에 최소 2개 이상의 전화번호가 추가되어 있을 때만 번호를 삭제할 수 있습니다)
앱에서 전화번호를 추가, 변경 또는 삭제하는 방법:
- 프로필 아이콘을 탭합니다.
- 계정 정보를 탭합니다.
- 전화번호를 탭합니다.
- 새 전화번호를 추가하려면 + 전화번호 추가를 탭하고 번호를 입력한 다음 추가를 탭합니다.
- 전화번호를 편집하려면 전화번호를 탭하고 편집한 다음 완료를 탭합니다.
- 전화번호를 삭제하려면 전화번호를 탭하고 아래로 스크롤을 내린 후 삭제를 탭합니다. (PayPal 계정에 최소 2개 이상의 전화번호가 추가되어 있을 때만 번호를 삭제할 수 있습니다)
문제 해결
전화번호를 다시 추가한 후 PayPal로부터 문자 메시지를 받지 못하고 있다면, 휴대폰 통신사에 문의하여 짧은 코드 문자 메시지 기능을 활성화하도록 요청하세요. 거래/활동내역에 따라 2건의 문자 메시지 중 하나가 전송됩니다. 활동내역 확인을 요청하는 문자 메시지('예'는 1로, '아니요' 2로 회신), 또는 화면에 입력해야 하는 6자리 코드가 포함된 문자 메시지를 보내드립니다. 코드는 문자 메시지 본문에 있으며, PayPal 번호인 725-729가 아닙니다.
이 코드는 5-10분 후에 만료됩니다. 이 기한을 놓쳤다면, 재전송 옵션을 사용할 수 있으면 이를 클릭하거나 다른 방법으로 시도를 클릭합니다.