受け取った支払いが間違ったメールアドレスに届いた場合はどうすればよいですか?

支払いが間違ったメールアドレスまたはアクセスできないメールアドレスに対して行われた場合は、支払い元に、支払いをキャンセルして正しいメールアドレスに再度送金するよう依頼してください。

支払い元が、お客さまがPayPalアカウントにまだ登録していないメールアドレスに対して支払いを行った場合は、そのメールアドレスを追加して確認し、資金を受け取ってください。

メールアドレスを追加、削除または更新する方法は以下のとおりです。

1. [設定]に移動してください。
2. [メールアドレス]の項目で、以下のように追加、編集または削除することができます。

• 新しいメールアドレスを追加するには、[+]をクリックして、メールアドレスを入力し、[メールアドレスの追加]をクリックしてください。確認のため自動でeメールが送信されますので、eメール内のリンクをクリックしてください。
• メールアドレスを更新するには、変更するアドレスの横にある[更新]をクリックして 更新を行い、[メールアドレスを変更]をクリックしてください。
• メールアドレスを削除するには[削除]をクリックしてください。

PayPalアプリでメールアドレスを追加、削除または更新する方法は以下のとおりです。

1. プロフィールアイコンをタップしてください。
2. [アカウント情報]をタップしてください。
3. [メールアドレス]をタップしてください。 

• 新しい住所を追加するには、[+新しいメールアドレスを追加]をタップしてください。
• メールアドレスを更新するには、メールアドレスをタップし、[変更]をタップしてください。
• メールアドレスを削除するには、メールアドレスをタップし、[削除]をタップしてください。