支払いが保留されている、または利用できないのはなぜですか?

弊社は、アカウントの取引履歴に基づいて、さまざまな理由により支払いを保留する場合があります。お客さまのアカウントにログインし、 PayPal残高の下にある[オプションをご確認ください]をクリックして、支払いが保留されている理由と、保留の解除方法をご確認ください。

お客さまがPayPalの新しい売り手様であるか、実績のある売り手様であるものの新規アカウントを開設された場合。

• 新規のPayPalアカウントをお持ちの場合は、売り手としての良好な評価を得るまで時間がかかる場合があります。

一定期間、販売を行われていない場合

• お客さまが販売を長期間行われていない場合、再び売り手としての良好な評価を得るまでに時間がかかる場合があります。

複数の買い手から問題が報告されたか、または返金を依頼された場合 

• 買い手と協力して問題を解決することをお勧めします。

お客さまの販売パターンが変更されたか、または通常と異なっている場合

• 通常と異なる販売パターンには、予期しない売上の急増、事業タイプ、平均販売価格または販売商品のタイプの変更が含まれます。

お客さまがリスクの高い商品を販売している場合 

• リスクの高い商品には、イベントチケット、家電製品、旅行パッケージ、ギフトカードが含まれます。

お客さまは、個人間の送金ではなく、商品およびサービスに対する支払いを受け取りました。

• 支払い元が、支払いタイプとして「個人間」ではなく「商品およびサービス」を選択しました。お客さまは、注文ステータスが完了であることが確認されてから7日後に資金を受け取ることができます。

税務情報保留については 、「 税務保留 |予備源泉徴収。 保留に関する詳細は、弊社の ユーザー規約をご覧ください。