Perché ho un saldo negativo?
Se il saldo del tuo conto è negativo, controlla la tua Cronologia recente per scoprire perché.
Il saldo PayPal potrebbe risultare negativo perché:
- Hai cercato di pagare con il conto bancario, ma la banca ha riscontrato dei problemi tecnici o sul tuo conto non c'era denaro sufficiente per il pagamento.
- Un acquirente ha aperto una contestazione, ma il saldo non era sufficiente a coprire l'importo.
- È stata presentata una pratica di chargeback tramite
la società emittente della carta di credito. Maggiori
informazioni.
- È stato emesso un rimborso a tuo nome per coprire il reclamo di un acquirente.
- È stato stornato un pagamento che non rientrava nella Protezione vendite.
- È stato eseguito un pagamento non autorizzato dal tuo conto PayPal.
Puoi anche vedere i pagamenti recenti nella tua cronologia. Un rapido controllo potrebbe mostrarti il motivo per cui il saldo è negativo.
Nota:
- Se il tuo saldo è negativo perché il denaro non è sufficiente, puoi riportarlo a zero ricaricando il conto.
- Se il tuo saldo è negativo a causa di attività non autorizzate sul tuo conto, puoi segnalarlo nel Centro risoluzioni.