Cosa devo fare se il mio saldo è negativo?

Se il saldo del tuo conto è negativo, controlla la tua Cronologia recente per scoprire perché.

Se ritieni che il tuo saldo sia negativo perché qualcuno ha usato il tuo conto, segnalalo subito nel Centro risoluzioni.

Puoi riportare il tuo saldo a zero o in positivo accedendo al tuo conto PayPal e cliccando il link "Riportare il saldo a zero o in positivo". Puoi scegliere l'importo e come ricaricarlo per riportare il saldo a zero.

Finché il saldo del tuo conto è negativo, tutti i pagamenti che riceverai sul tuo conto PayPal verranno detratti dal tuo saldo in sospeso e tutti i rimborsi che proverai a emettere verranno eseguiti dal tuo conto bancario.

Se non riporti il saldo a zero o in positivo entro 120 giorni, il tuo conto PayPal sarà bloccato e non potrai accedervi senza contattare prima la nostra Assistenza clienti.

Nota:
Se sul conto sono presenti più saldi in valuta e uno di essi diventa negativo, PayPal può risolvere il problema utilizzando il denaro presente in un saldo in valuta diversa.

Se il tuo saldo negativo in dollari non statunitensi è presente da almeno 21 giorni, lo convertiremo in dollari statunitensi.

Puoi sempre riportare a zero il tuo saldo negativo ricaricando il tuo conto PayPal.