Bagaimana cara mengunggah dokumen untuk klaim?
Untuk membantu kami menyelesaikan klaim, Anda mungkin diwajibkan untuk mengunggah dokumen seperti bukti pengiriman atau pengantaran untuk barang, informasi pendukung tentang keasliannya, dsb.
Anda akan mendapatkan pembaruan tentang jenis dokumen apa yang akan diunggah di Pusat Penyelesaian Anda dan melalui email.
Berikut ini adalah cara mengunggah dokumen:
- Buka Pusat Penyelesaian.
- Klik Tanggapi di sebelah klaim Anda.
- Klik Tanggapi.
- Pilih Saya ingin mengirim informasi yang diminta.
- Tarik dan lepas file, sertakan deskripsi singkat, lalu klik Kirim.