Hogyan tudok fellebbezni a PayPal esetemmel kapcsolatban hozott döntése ellen?
A követelés lezárásakor hozott döntés általában végleges. Csak új információ bemutatása esetén lehet fellebbezni. Ha fellebbezni szeretne a követelés kimenetele ellen, azt az eset lezárását követő 10 napon belül megteheti a Vitarendezési központban .
Így lehet fellebbezni az esettel kapcsolatos döntés ellen:
- Lépjen a Vitarendezési központba.
- Kattintson a Report a problem (Probléma jelentése) lehetőségre.
- A legördülő menüben válassza a Lezárt esetek elemet, és keresse meg azt a reklamációt, amellyel szemben fellebbezni kíván.
- Kattintson a Művelet oszlopban található Fellebbezés lehetőségre.
A Fellebbezés gomb az eset lezárását követően csak 10 napig érhető el.