Hvorfor tilbageholdes min overførsel til gennemgang?

For at garantere, at vi leverer en sikker onlinebetalingstjeneste, gennemgås alle overførsler i vores system, før de frigives. Vi kan tilbageholde nogle overførsler i op til 72 timer for at gennemgå dem yderligere. Der kan være forskellige årsager til en gennemgang. Vi kan f.eks. gennemgå en overførsel, hvis du har modtaget en betaling, der er større end normalt, eller hvis du har logget på via et ikke-sikret netværk.

Når gennemgangen af overførslen er færdig, vil du kunne se statussen blive opdateret til Gennemført. Den normale overførselsfrist vil derefter træde i kraft.