Wertvolle Tipps und Tricks aus erster Hand

1Ein starkes Netzwerk aufbauen

Für kleine Unternehmen ist es entscheidend, ein starkes und vertrauensvolles Netzwerk aufzubauen, um in einem hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein. Offene und transparente Beziehungen zu Kund:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden spielen dabei eine zentrale Rolle, denn sie fördern das Vertrauen, das für einen langfristigen Geschäftserfolg unerlässlich ist.

Solche Beziehungen stärken die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens und bieten eine verlässliche Basis, auf die man in der dynamischen Geschäftswelt zurückgreifen kann – sei es durch Unterstützung, Beratung oder Kooperation. Ein gut ausgebautes Netzwerk kann kleinen Unternehmen einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen. Es hilft, Herausforderungen besser zu meistern, Partnerschaften mit Lieferanten effizienter zu gestalten und den Kundenstamm kontinuierlich zu erweitern.

• “Unser Geschäft läuft echt super – darüber bin ich sehr froh! Zwar habe ich nicht immer alles richtig gemacht, seitdem ich mein Business führe. Aber ich bin immer einem Grundsatz treu geblieben: Ich lerne jeden Tag etwas Neues. Der Kontakt zu Partnern ist dabei entscheidend.“ – Oke Harms, Kickerkult.de

2Effizienter werden durch einfache Prozesse

Inhaber:innen von Kleinunternehmen haben mehrere Hüte gleichzeitig auf – manchmal sogar alle. Von der Überwachung des Cashflows bis hin zur Erstellung von Finanzberichten – all diese wichtigen Verwaltungsaufgaben kosten viel Zeit und Energie. Wenn das Unternehmen wächst, ist es deshalb wichtig, die Prozesse zu vereinfachen. So kann das Unternehmen sein volles Potenzial ausschöpfen und gleichzeitig die betrieblichen Risiken minimieren.

Unternehmen wie Kickerkult oder Naturschutzcenter, die erfolgreich am Markt sind, haben eines festgestellt: Wenn man mit nur einem einem Zahlungsanbieter mehrere Zahlungsmethoden anbietet und die Backend-Prozesse strafft, kann man den Zahlungsverkehr besser abwickeln. So sind die Geschäftsabläufe reibungsloser. Wenn man sich für einen Zahlungsanbieter entscheidet, der einem Tools und Ressourcen zur Rationalisierung des Tagesgeschäfts anbietet, kann man sich als Unternehmerin oder Unternehmer auf das Wachstum konzentrieren. Dazu zählen zum Beispiel die Überwachung der Verkaufsperformance, das Management von Zahlungsrisiken, die Verwaltung von Streitfällen und die Vereinfachung von Versandlösungen.

• “Da der Checkout durch PayPal so einfach gestaltet wird, kaufen die Kunden bei uns gerne ein. Das ist natürlich gut für das Business, aber hilft uns auch bei vielen administrativen Aufgaben.“ – Markus Lohmüller, Naturschutzcenter.de

3Mit flexiblen Ansätzen das Unternehmenswachstum fördern

Jede Kundin und jeder Kunde ist einzigartig, ebenso wie die Erwartungen an die Interaktion mit dem Unternehmen. Bei der Gründung eines neuen Unternehmens kommt es darauf an, flexibel und schnell auf neue Ideen, Kundenbedürfnisse und variable Marktanforderungen zu reagieren.

Ein Beispiel dafür ist die Einführung flexibler Zahlungslösungen wie z.B. die „Später bezahlen“-Optionen* beim Checkout. Diese können nicht nur helfen den Umsatz erhöhen und dazu führen, dass Kundinnen und Kunden öfter kaufen, sondern auch ihre Zufriedenheit steigern. Flexible Zahlungslösungen helfen dazu beizutragen, die Kund:innen-Treue zu stärken, indem sie den Kaufprozess vereinfachen und Kaufhürden abbauen.

• ”Gerade PayPal als Zahlungsdienstleister hat uns sehr geholfen, die Bestellungen so schnell wie möglich abzuwickeln. Unsere Kundinnen und Kunden wissen, dass PayPal für eine hohe Sicherheit beim Kauf sorgt, und nutzen diese Option daher häufig.” – Oke Harms, Kickerkult.de

Der Weg eines kleinen Unternehmens ist geprägt von Erfolgen, aber auch von Herausforderungen. Indem ein Unternehmen Vertrauen aufbaut, Prozesse optimiert und flexible Zahlungsmöglichkeiten für seine Kunden anbietet, kann es den Grundstein für ein widerstandsfähiges und wachsendes Business legen. Die gute Nachricht ist: Niemand muss den Weg allein gehen. Es gibt Unternehmer:innen, die bereit sind, ihre Erfahrungen und Tipps weiterzugeben – Erkenntnisse, die sie gerne schon bei der Gründung ihres eigenen Unternehmens gehabt hätten. Ihre Geschichten stehen auch in unserem Business Resource Centre.

Wenn Sie einen vertrauenswürdigen Zahlungspartner suchen, der Ihnen dabei hilft, Ihren Kund:innen Flexibilität zu bieten, ist PayPal für Sie da. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Homepage für Händler.