Jak zruším nebo nahlásím podezřelou žádost o platbu nebo fakturu?

Pokud jste obdrželi žádost o platbu nebo fakturu, kterou neznáte, neplaťte je. Nevolejte na telefonní čísla uvedená v poznámce k faktuře ani neotevírejte podezřelé odkazy.

Neoprávněné faktury nebo žádosti o platbu můžete nahlásit po přihlášení na web PayPal nebo do aplikace PayPal.

Postup zrušení podezřelé žádosti o platbu nebo faktury z webového prohlížeče:

1. Vyberte žádost o platbu v části Aktivita.
2. Klikněte na Storno a potom na Ano.

Podezřelou žádost o platbu můžete také odmítnout klepnutím na možnost Odmítnout v aplikaci.

Postup nahlášení podezřelé žádosti o platbu nebo faktury z webového prohlížeče:

1. Vyberte žádost o platbu nebo fakturu v části Aktivita.
2. Klikněte na možnost Nahlásit tuto fakturu nebo Nahlásit.
3. Dokončete hlášení podle pokynů.

Podezřelou žádost o platbu nebo fakturu v aplikaci můžete nahlásit takto:

1. Klepněte na Platby.
2. Klepněte na Faktury.
3. Klepněte na žádost o platbu nebo fakturu.
4. Klepněte na Nahlásit tuto fakturu.
5. Klepněte na Nahlásit  fakturu.