Ochrana kupujícího a ochrana proti podvodům
Plaťte bezpečněji s PayPal. Ať už nakupujete kdekoli a cokoli, můžeme vám pomoci vyřešit jakýkoli nedostatek.
Co to znamená
Ochrana kupujícího
Pokud vám způsobilý nákup nedorazí nebo neodpovídá popisu prodejce, můžeme vám vrátit peníze.
Ochrana proti podvodům
Každou transakci nepřetržitě monitorujeme, abychom zabránili podvodům, podvodným e-mailům (phishingu) a krádeži osobních údajů.
Šifrování dat
Každou transakci šifrujeme pomocí pokročilé šifrovací technologie.
Jak to funguje?
Příklady
Podmínky
Zboží, na které se ochrana kupujícího nevztahuje
Ochrana, na kterou se můžete spolehnout
Program ochrany kupujícího PayPal vás opravňuje k náhradě plné ceny nákupu včetně zaplaceného poštovného v případě, že zboží od prodejce neobdržíte nebo obdržíte jiné zboží, než jste si objednali.
Ochrana kupujícího se vztahuje na veškeré způsobilé nákupy při platbě prostřednictvím PayPal a na platby provedené přes náš web. Pro využívání ochrany kupujícího mimo jiné požadujeme, aby byl účet PayPal v pořádku a spor byl zahájen do 180 dní od nákupu nebo platby, viz smluvní podmínky.
Ochrana účtu
Za neautorizované nákupy z vašeho účtu nejste zodpovědní.
Vrácení peněz
Pokud vám objednávka nedorazí nebo neodpovídá popisu, vrátíme vám plnou cenu způsobilých nákupů včetně zaplaceného poštovného (v příslušných případech).
Vstřícná podpora
Jsme zde, abychom vám pomohli. Získejte podporu v případě podezřelé aktivity, krádeže osobních údajů nebo podvodných e-mailů. Svá podezření nahlaste přímo nám.