Jak podat formální stížnost společnosti PayPal?

Našim zákazníkům se snažíme nabízet prvotřídní služby, ale ne vždy se nám to podaří. Pokud tedy se službou PayPal nejste spokojeni , dejte nám vědět a my se pokusíme rychle a spravedlivě najít řešení .  

Potvrzení o podané stížnosti vám zašleme do 10 dnů od obdržení. Uděláme vše pro to, abychom vám do 15 dnů poskytli odpověď nebo řešení vaší stížnosti v případě stížností souvisejících s platbami. Za výjimečných okolností může být tato lhůta prodloužena na 35 dnů, abychom mohli provést prověření. Pokud budeme potřebovat tuto lhůtu prodloužit, budeme vás o tom po 15 dnech informovat a nastíníme dosavadní výzkum. Na všechny ostatní stížnosti odpovíme do jednoho měsíce. 

Postup podání stížnosti z webového prohlížeče:

1. Na webu služby PayPal přejděte do části "Stížnosti".
2. Klikněte na možnost Podat stížnost ohledně služby PayPal.
3. Vyberte důvod stížnosti.
4. Uveďte podrobnosti týkající se vaší stížnosti.
5. Klikněte na možnost Podat stížnost.