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Portal de integraciónAprende qué son las limitaciones, por qué aparecen en tu cuenta y qué puedes hacer para resolverlas
Son restricciones temporales que se colocan en una cuenta específica, que podrían hacer que no puedas retirar, enviar o recibir dinero. Tener limitaciones en una cuenta no significa que hayas hecho algo incorrecto; queremos mantener tu seguridad y la de tus clientes.
Identificación oficial válida: Pasaporte vigente, licencia de conducir o cédula de identidad por ambos lados.
Comprobante de domicilio:
Documentos aceptados:
Información del negocio:
Algunos ejemplos:
Carta de autorización:
Prueba de envío para productos tangibles: Debe haber sido emitido por un servicio de envío autorizado.
Facturas: Confirma el cierre de una venta, debe incluir detalle del producto o servicio, costo y fecha de generación de la factura.
Explicación de actividad en la cuenta: Envía de forma clara y con el mayor detalle posible sobre las actividades que realizas en tu cuenta, se te indicará sobre los días o transacciones específicas.
Estado de cuenta bancario: Debe incluir la dirección registrada en la cuenta PayPal, la fecha de emisión no debe ser mayor a 6 meses y debe estar a nombre del titular.
Confirmación de tarjeta de crédito:
¿Por qué se aplican limitaciones a una cuenta?
Razones que causan limitaciones de cuenta:
¿Qué hace PayPal para notificarte una limitación en tu cuenta?
¿Cuándo elimina PayPal las limitaciones de la cuenta?
He completado los pasos para remover mi limitación, ¿por qué mi cuenta continúa limitada?
¿Cuánto tiempo demorará restaurar el acceso a mi cuenta?