Gestão de disputas
Disputas acontecem. Podemos ajudar você a lidar com elas.
Não deixe que as disputas derrubem você. Estamos aqui para ajudar a resolver os problemas dos clientes e evitar chargebacks.1 Tudo começa com uma conta Comercial.
Gestão de disputas de confiança
Tudo o que você precisa saber em um só lugar
Acompanhe e gerencie todas as atividades do caso em um único painel na Central de soluções.
Comodidade para você e os compradores
Os compradores podem informar você de um problema num instante. E é simples enviar informações sobre transações qualificadas para a Proteção ao Vendedor.2 Sujeito a termos.
Insights que fazem a diferença
Analise a fundo os dados de disputas com nossas ferramentas de relatórios que podem ajudar você a descobrir tendências, identificar oportunidades e melhorar para o futuro.
Resolva disputas no seu site
Ofereça uma experiência opcional de resolução de disputas personalizada no seu site. Saiba mais sobre a API de Disputas.
Como levar uma disputa à resolução
Disputas, reclamações e chargebacks? Tranquilo.
Se uma disputa for aberta, não se preocupe. Faz parte do negócio. E faz parte do nosso negócio ajudar você a resolver.
Tenha todas as atividades sob controle
Encontre um caso e todas as informações de status de que precisa num instante usando o recurso de pesquisa e os filtros da Central de soluções. Além disso, identifique tendências e acompanhe o progresso dos casos.
Interaja com clientes
Uma das formas mais simples de resolver uma disputa com clientes é a comunicação transparente. Na Central de soluções, suas conversas com clientes são fáceis, seguras e descomplicadas.
Aprenda com nossos especialistas
Perguntas frequentes
Mais maneiras de gerenciar as operações de uma empresa
Ajudamos empresas
como a sua
Toda empresa precisa de um parceiro de pagamento confiável. Com processamento seguro de pagamentos, insights comerciais importantes e mais, estamos aqui para ajudar.