Bagaimanakah saya boleh memuat naik dokumen untuk tuntutan?
Untuk membantu kami menyelesaikan tuntutan, anda mungkin dikehendaki memuat naik dokumen seperti bukti penghantaran atau penghantaran untuk item, maklumat sokongan tentang ketulenannya, dsb.
Anda akan mendapat kemas kini tentang jenis dokumen yang hendak dimuat naik dalam Pusat Resolusi anda dan melalui e-mel.
Berikut ialah cara memuat naik dokumen:
- Pergi ke Pusat Resolusi anda.
- Klik Beri Respons di sebelah tuntutan anda.
- Klik Respons.
- Pilih saya ingin menghantar maklumat yang diminta.
- Seret dan lepas fail, sertakan penerangan ringkas dan klik Hantar.