Как да възстановя сума по спор?

Можете да предложите частично или пълно възстановяване на сумата. Издаването на пълно възстановяване на сума автоматично затваря спора. 

Ако купувач приеме оферта за частично възстановяване на сума ,  ние закриваме  спора.  Ако предложите частично възстановяване на сума , по-малка от поисканата от купувача, купувачът може да приеме или откаже офертата ви.

Ето как да направите възстановяване на сума:

1. Отидете в Центъра за разрешаване на проблеми.   
2. Изберете "Отворени казуси " и намерете трансакцията.   
3. Щракнете върху ИД на казус в колоната "Казус".   
4. Щракнете върху Издаване на възстановяване на сума.
5.  Въведете пълна или частична сума за възстановяване, за да разрешите, и добавете бележка, ако е необходимо.
6. Щракнете върху Издаване на възстановяване на сума.

Ако възстановите плащане за стоки или услуги, няма да трябва да плащате такси за възстановяването, но таксите за получаване на плащането не са върнати.  

Ако PayPal ви сметка няма достатъчно пари,  ще я поискаме от основната ви банкова сметка. В този случай обикновено отнема до 5 работни дни, за да бъде завършено възстановяването на сумата.