Какво е поръчка и защо е висяща?

Поръчката е споразумение между купувач и продавач. Той упълномощава продавача да дебитира PayPal сметка на купувача за покупката му.

"Висящ" статус на поръчката означава, че продавачът е получил поръчката ви, но все още не е събрал плащането ви.

След като направите поръчка, профилът ви ще покаже "чакаща" оторизация, докато продавачът не улови плащането ви. След като продавачът обработи поръчката ви, той улавя плащането и таксува профила ви. Плащането ще се покаже като "Завършено" и след това продавачът изпраща артикула.

Статусът на Вашата поръчка се появява в профила Ви Активност под "Статус на плащане".

Продавачите често завършват поръчката в рамките на няколко дни. Повечето продавачи ще завършат плащанията за стоки, когато са готови да изпратят вашия артикул. За услуги, наеми или престой в хотел, продавачите ще завършат плащането, след като напълно доставят закупената от вас услуга.

Състоянието на поръчката може да се покаже като чакащо до 30 дни. Това е, докато не изтече, завърши или продавачът го анулира.

Има няколко възможни статуса:

• "Чакащ": Продавачът все още не е приел плащането. Някои продавачи изчакват, докато получите артикула, преди да приемат плащането.
• "В процес на изпълнение": Продавачът прие сума за частично плащане.
• "Пълно": Продавачът е приел цялата сума за плащане.
• "Анулиран": Продавачът анулира плащането.
• "Изтекъл": Плащането автоматично изтича след 30 дни. Свържете се с продавача, ако искате да пренаредите плащането.
• "Отказан" – Вашата банка или издателят на картата са отказали таксата за поръчка. Моля, свържете се с вашата банка или издателя на картата за подробности за отказа. Свържете се с продавача, за да създадете нова поръчка.