Защо плащането, което изпратих, е в изчакване или непредявено? Мога ли да го отменя?
Ако изпратено от вас плащане е чакащо или непредявено, това означава, че получателят все още не е получил или не е приел плащането.
Плащането ще бъде чакащо или непредявено, ако бъде изпратено на имейл адрес или телефонен номер, който не е регистриран в потвърден PayPal акаунт. Проверете дали сте изпратили плащането на правилния имейл адрес или телефонен номер. Или получателят може да се наложи да регистрира PayPal акаунт или да потвърди акаунта си, за да бъде завършено плащането. Имате опция да отмените плащането.
За да отмените непредявено плащане в уеб:
- Към Дейност.
- Щракнете върху Отказ под въпросното плащане.
- Следвайте стъпките, за да отмените плащането.
За да отмените непредявено плащане в приложението:
- Докоснете Портфейл.
- Докоснете Активност.
- Намерете плащането и докоснете за отваряне.
- Докоснете Отказ.
Плащането ще бъде чакащо или непредявено, ако получателят е избрал да не приема автоматично определени плащания. Това може да са плащания, които не са в предпочитаната от тях валута или от купувачи с непотвърдени адреси. Няма да имате възможност да отмените плащането сами. Получателят трябва да приеме или откажете плащането в рамките на 30 дни.
Автоматично отменяме чакащи или непредявени плащания след 30 дни и изпращаме парите обратно към първоначалния метод на плащане. Възстановяването на суми по банкови сметки може да отнеме до 5 работни дни, докато възстановяването на суми по кредитни или дебитни карти може да отнеме до 30 дни.