¿Qué información debo proporcionar a PayPal si recibo un contracargo del emisor por un artículo no recibido?

Si recibís un contracargo del emisor por un artículo no recibido, respondé a la brevedad con los siguientes detalles.

Todos los detalles de seguimiento, incluida la empresa transportista, la etiqueta de envío, la firma de recepción y la evidencia sobre la “última milla”. Esto incluye la dirección postal del destinatario, no solo su código postal, en particular cuando ese código representa un gran zona geográfica.
Si se hubieran comprado varios artículos, proporcioná una lista detallada en la factura.

Cualquier prueba convincente que demuestre al comprador y a PayPal que un artículo se entregó, usó o proporcionó o que se prestó un servicio.
Las pruebas deben estar vinculadas al cliente de PayPal (es decir, nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, id. de transacción de PayPal o algún otro identificador que podamos encontrar en los detalles de la operación, como el n.º de factura).
Las pruebas deben estar vinculadas al cliente de PayPal (es decir, nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, id. de transacción de PayPal o algún otro identificador que podamos encontrar en los detalles de la operación, como el n.º de factura).
Las pruebas demuestran claramente el cumplimiento de la transacción debido a que el cliente se benefició de la transacción o tuvo la oportunidad de hacerlo de acuerdo con los términos y condiciones del servicio.
Todos los términos y condiciones que se aplican a la compra y de los que el vendedor depende se proporcionan a PayPal. Además, a PayPal se le informa que el cliente aceptó estos términos y condiciones.
El vendedor debe proporcionar una explicación clara sobre qué componente o parte de las pruebas es pertinente y cómo verifica que se transfirieron los bienes o se completó el servicio.
Cualquier otro detalle relevante de la transacción.

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