¿Cómo puedo devolver un artículo al vendedor?
Si el caso se decide a tu favor, tenés que devolver el artículo al vendedor en un plazo de 10 días e informarnos el número de seguimiento y la empresa transportista. Seguí nuestras instrucciones específicas cuando devuelvas los artículos.
Revisá el correo electrónico que te enviamos o el Centro de resoluciones para ver qué tenés que hacer.
Cuando confirmemos que el artículo fue devuelto, te enviaremos un reembolso. Los reembolsos a cuentas bancarias pueden tardar hasta 5 días. En cambio, los reembolsos a tarjetas de crédito o débito pueden tardar hasta 30 días. Nota: Tendrás que cubrir los gastos de envío por devolución.