A përfshin Mbrojtja e Shitësve kthime të tarifave të artikullit që nuk është marrë nga blerësit?
Mbrojtja e shitësit nuk do të aplikohet më për transaksionet e marra pas datës 16 janar 2023, ku ky transaksion është subjekt i një karte Emetuesi Chargeback, i referuar edhe si një Chargeback i Jashtëm, për INR.
Një emetues kartash Chargeback është vendi ku një blerës financon pagesën e tyre duke përdorur një kartë debiti ose krediti dhe raporton një çështje direkt tek emetuesi i kartës së tyre.
PayPal do të vazhdojmë të përdorim përgjigjen e shitësit ndaj kërkesave tona për të kundërshtuar Chargeback me emetuesin e kartës.
Vendimi i emetuesve të kartave do të zbatohet për kthimin mbrapsht. Aty ku emetuesi gjen kundër një shitësi, fondet do t'i kthehen blerësit.
Në rastet kur emetuesi i kartës vendos Ngarkimin në favor të blerësit, shitësit mund të jenë subjekt i një pagese Chargeback. Shih seksionin Tarifat për më shumë detaje.
Mbrojtja e shitësit do të vazhdojë të mbrojë shitësit nga përmbysjet e marra për shkak të transaksionit të paautorizuar dhe shumicës së çështjeve për shkak të Item Not Received (INR).
Sa ndikim do të ketë kjo tek unë?
Shumica e çështjeve të mbrojtura nga programi i mbrojtjes së shitësit sot, si pretendimet për transaksione të paautorizuara ose artikulli nuk është marrë, nuk do të ndikohen nga ky ndryshim pasi është specifik për kthimet e tarifave nga lëshuesit e kartës, të referuara edhe si "Kthim tarifash të jashtme" për artikullin që nuk është marrë.
Çfarë mund të bëj për të minimizuar ndikimin e këtij ndryshimi?
Shumica e çështjeve që nuk janë marrë (INR) vijnë nga komunikimi i dobët rreth datës së pritshme të dorëzimit të një sendi, çështjet e grumbullimit, gabimet, vonesat në transportin detar, ose performanca e dobët nga kompania juaj e transportit detar.
A do të jetë kjo Pagesa e ngarkesës së ndikimit apo e mosmarrëveshjeve?
Kur një Chargeback nuk kualifikohet më për Mbrojtjen e Shitësit, ajo mund të shkaktojë një tarifë ngarkimi ose mosmarrëveshjeje në varësi të rezultatit të Ngarkimit. Shih seksionin Tarifat për më shumë detaje.