Tôi cần cung cấp thông tin gì cho PayPal nếu tôi nhận được Yêu cầu bồi hoàn của tổ chức phát hành cho một mặt hàng không nhận được (INR)?

Nếu bạn nhận được yêu cầu bồi hoàn của tổ chức phát hành cho một mặt hàng không nhận được (INR), vui lòng phản hồi chúng tôi kịp thời cung cấp các chi tiết sau.

Đối với các mặt hàng hữu hình được giao qua dịch vụ vận chuyển hoặc bưu chính

• Tất cả các chi tiết theo dõi, bao gồm công ty vận chuyển, nhãn vận chuyển, chữ ký đã nhận, đặc biệt Bằng chứng cho thấy 'dặm cuối cùng'. Bao gồm địa chỉ đường phố của người nhận, Không chỉ mã zip hoặc mã bưu điện, đặc biệt là khi mã đó đại diện cho một mã lớn khu vực địa lý.
• Nếu nhiều mặt hàng đã mua, cung cấp danh sách từng mặt hàng trên hóa đơn.

Đối với hàng hóa phi vật thể hoặc Dịch vụ

• Bất kỳ bằng chứng thuyết phục nào chứng minh cho người mua và PayPal rằng một mặt hàng đã được giao, sử dụng, cung cấp hoặc dịch vụ đã được hoàn thành.
• Bằng chứng phải liên kết với khách hàng PayPal (ví dụ: tên, địa chỉ đường phố, địa chỉ email, Mã giao dịch PayPal hoặc một số số nhận dạng khác mà chúng tôi có thể tìm thấy trong chi tiết giao dịch của mình – chẳng hạn như ID hóa đơn).
• Bằng chứng cho thấy rõ ràng việc thực hiện giao dịch, vì khách hàng được hưởng lợi từ nó hoặc có cơ hội làm như vậy theo các điều khoản và điều kiện của dịch vụ.
• Bất kỳ điều khoản và điều kiện nào áp dụng cho giao dịch mua và người bán dựa vào phải được cung cấp cho PayPal và PayPal phải được thông báo về cách khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện này.
• Người bán đã giải thích rõ ràng thành phần hoặc phần nào của bằng chứng có liên quan và cách xác minh việc cung cấp hàng hóa hoặc hoàn thành dịch vụ.
• Bất kỳ chi tiết liên quan nào khác liên quan đến giao dịch.