為什麼我的付款遭到暫時保留或無法使用？

我們可能會根據帳戶活動，出於不同原因暫時保留付款。登入帳戶並在 PayPal 餘額下方按一下「了解你的選項」，了解我們暫時保留付款的原因以及釋出付款的方法。

你是剛開始使用 PayPal 的新賣家，或你是剛開設新帳戶的資深賣家。 

• 如果你剛建立一個新的 PayPal 帳戶，可能需要時間才能建立良好的賣家聲譽。

你已經有一段時間未進行銷售。 

• 如果你的銷售活動已閒置許久，可能需要時間才能重建良好的賣家聲譽。

多位客戶回報問題或要求退款。 

• 我們建議你與客戶一同解決任何問題。

你的銷售模式明顯有所變化或表現異常。 

• 異常銷售模式包括銷售意外飆升、公司類型異動、平均銷售價格或所售商品類型異動。

你正在銷售較高風險的商品。 

• 較高風險的商品可能包括活動票券、消費性電子產品、旅遊套裝方案及禮卡。

你已收到了一筆商品和服務付款，而非朋友和家人付款。

• 付款人已選擇「商品和服務付款」，而非「朋友和家人付款」作為付款類型。你應該會在確認訂單狀態為已完成之後的 7 天內收到交易款項。

有關稅款暫時保留的資訊   ，請參閱   稅款暫時保留 |備用預扣稅。  如需進一步瞭解暫時保留款項，請參閱我們的 用戶同意書。