Čo je PayPal ochrana predajcu?
Naša ochrana predajcu pomáha chrániť pred stratou peňazí v dôsledku reklamácií, chargebackov a storien. Celková suma nákupu všetkých oprávnených transakcií je krytá.
Naša ochrana predajcu sa vzťahuje na 2 typy sťažností:
- Problémy s nedoručeným tovarom odoslané prostredníctvom centra riešenia problémov spoločnosti PayPal.
- Problémy s neoprávnenými platbami.
V prípade problémov s neoprávnenými platbami sa na platbu vzťahuje ochrana predajcu, ak je na stránke s podrobnosťami transakcie označená ako spĺňajúca kritériá.
Požiadavky na ochranu predajcu :
Pre fyzické predmety:
- Odošlite tovar na adresu uvedenú na stránke s podrobnosťami transakcie.
- Odpovedzte na naše žiadosti o dokumentáciu a ďalšie informácie v požadovanom časovom rámci.
- Poskytnite nám platný doklad o odoslaní alebo doručení.
Pre nehmotný tovar:
- Splňte požiadavky na integráciu .
- Poskytnite dôkaz o tom , že nehmotná položka bola dodaná alebo poskytnutá podľa opisu alebo že služba bola poskytnutá podľa opisu.
- Zaplatené transakčné poplatky za predaj.
Program ochrany predajcu PayPal sa nevzťahuje na platby za nasledujúce položky:
- Nehnuteľnosti vrátane rezidenčných nehnuteľností.
- Podniky.
- Vozidlá vrátane motorových vozidiel, motocyklov, karavanov, lietadiel a lodí.
- Výrazne odlišné od popísaných tvrdení
- Neprijaté reklamácie tovaru podané kupujúcim priamo u vydavateľa karty.
- Položky zakázané pravidlami používania služby PayPal .
- Priemyselné stroje používané pri výrobe.
- Položky ekvivalentné hotovosti vrátane predplatených alebo darčekových kariet.
Ak sa chcete dozvedieť viac o ochrane PayPal, kliknite na položku Právne informácie v dolnej časti ktorejkoľvek stránky PayPal a potom kliknite PayPal program ochrany predajcu.