Cum primesc o rambursare?
Pentru a solicita o rambursare pentru o plată finalizată, va trebui să contactezi vânzătorul.
Pentru a vedea datele de contact ale vânzătorului:
- Accesați Activitate.
- Selectează plata.
- Folosește datele de contact de pe această pagină pentru a contacta vânzătorul.
Dacă primești o rambursare, banii vor fi returnați în metoda de plată inițială, cum ar fi contul bancar, card de credit sau contul PayPal.
Dacă nu primești rambursarea, poți iniția o dispută în Centrul de soluționare. Asigură-te că inițiezi disputa în intervalul de timp corect de depunere a disputei.
În cazul unei dispute, poți trimite un mesaj vânzătorului prin PayPal pentru a încerca să rezolvi orice probleme. Dacă nu poți rezolva disputa, ai 20 de zile pentru a transforma disputa într-o revendicare. În cazul unei revendicări, investigăm sesizarea și luăm o decizie.