Jeśli otrzymano nieznane żądanie zapłaty lub fakturę, nie należy wysyłać pieniędzy. Nie należy też dzwonić pod numery telefonów podane w wiadomości na fakturze ani klikać podejrzanych łączy.

Tylko nadawca żądania zapłaty lub faktury może je anulować, jednak wszelkie nieuzasadnione faktury lub żądania zapłaty można zgłosić logując się do witryny PayPal lub aplikacji PayPal.

Aby zgłosić podejrzane żądanie zapłaty lub podejrzaną fakturę w przeglądarce internetowej, należy:

1. Wybrać żądanie zapłaty lub fakturę w sekcji Pulpit nawigacyjny lub Działania.
2. Kliknąć opcję Zgłoś tę fakturę.
3. Postępować zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić zgłoszenie.

Aby zgłosić podejrzane żądanie zapłaty lub podejrzaną fakturę w aplikacji, należy:

1. Wybrać Płatności.
2. Wybrać opcję Rachunki.
3. Wybrać żądanie zapłaty lub fakturę.
4. Wybrać opcję Zgłoś tę fakturę.
5. Wybrać opcję Zgłoś fakturę.