Hvorfor har jeg en negativ saldo?
Hvis kontosaldoen din viser et underskudd, kan du sjekke den nylige aktiviteten din for å finne ut hvorfor.
Underskuddet i PayPal-saldoen din kan skyldes følgende:
- Du har forsøkt å betale med bankkontoen din, men banken hadde tekniske problemer, eller du hadde ikke nok penger til å dekke betalingen.
- En kjøper åpnet en tvist, men det var ikke nok på saldoen til å dekke beløpet.
- En tilbakeføring ble arkivert gjennom
kortutstederen – mer
informasjon.
- En refusjon ble utstedt på dine vegne for å dekke en kjøperklage.
- En betaling som ikke kvalifiserer for selgerbeskyttelse, ble reversert.
- En uautorisert betaling ble foretatt fra PayPal-kontoen din.
Du kan også vise de siste betalingene under Aktivitet. En rask gjennomgang kan vise deg hvorfor du har en negativ saldo.
Merk:
- Hvis kontosaldoen din er negativ på grunn av manglende dekning, kan du få saldoen tilbake i null ved å legge til penger på kontoen din.
- Hvis saldoen din har et underskudd på grunn av uautorisert aktivitet på kontoen, kan du rapportere det i løsningssenteret.