Wat moet ik doen als ik een bedrag verschuldigd ben aan PayPal?

Is je rekeningsaldo ontoereikend, controleer dan je recente activiteiten om te zien waarom.

Je PayPal-saldo kan ontoereikend zijn om de volgende redenen:

• Je hebt geprobeerd via je bankrekening te betalen, maar je bank had technische problemen of er stond niet voldoende geld op je rekening om de betaling te dekken.
• Een koper heeft een geschil geopend, maar er was onvoldoende saldo om het bedrag te dekken.
• Er is een terugvordering ingediend via de creditcarduitgevende instantie – meer informatie.
  
• Er is namens jou een terugbetaling gedaan naar aanleiding van een klacht van een koper.
• Er is een betaling teruggeboekt die niet in aanmerking kwam voor Verkopersbescherming.
• Er is een ongeautoriseerde betaling gedaan via je PayPal-rekening.

Als je denkt dat je saldo ontoereikend is omdat iemand je rekening heeft gebruikt, meld dit dan onmiddellijk in het Actiecentrum.

Je kunt je ontoereikende saldo aanvullen door op je PayPal-rekening in te loggen en op de link 'Ontoereikend saldo aanvullen' te klikken. Je kunt het bedrag kiezen en je kunt kiezen hoe je het wilt toevoegen om je saldo aan te vullen.

Zo stuur je ons een cheque, postwissel of bankcheque:

1. Schrijf de betaling uit aan PayPal Inc.
2. Schrijf je naam en e-mailadres zoals deze bij PayPal zijn geregistreerd op de betaling.
3. Stuur de betaling naar:

Let op:

• EUR en GBP zijn de enige valuta's die voor chequestortingen worden geaccepteerd.
• Als je een cheque opstuurt, duurt het zeven werkdagen vanaf de datum waarop we de cheque hebben ontvangen totdat het geld op je rekening is bijgeschreven.
• Als je een postwissel stuurt, wordt deze twee werkdagen na storting bij de bank op je rekening bijgeschreven.
  

Rekeningen waarvoor met een cheque wordt betaald, moeten 30 dagen een goede status behouden voordat de rekening kan worden gecontroleerd.

Zolang je rekeningsaldo ontoereikend is, worden betalingen die je op je PayPal-rekening ontvangt, gebruikt ter aanvulling van je openstaande saldo en worden eventuele terugbetalingen die je wilt doen, betaald met je primaire bankrekening.

Als je het ontoereikende saldo niet binnen 120 dagen aanvult, kan je rekening worden geblokkeerd en kan je niet meer inloggen zonder eerst contact op te nemen met onze klantenservice.

Opmerking:
Als je meerdere valutasaldi op je rekening hebt staan en een van de valutasaldi wordt negatief, kunnen we dit oplossen door het geld te gebruiken dat je op een ander valutasaldo hebt.

Als je ontoereikende saldo in niet-VS dollars 21 dagen of langer voortduurt, rekenen we het om naar Amerikaanse dollars.

Je kunt je ontoereikend saldo altijd op nul zetten door geld aan je PayPal-rekening toe te voegen.