Waarom kan ik mijn creditcard of bankpas niet aan mijn PayPal-rekening koppelen?

Als je een foutmelding ontvangt wanneer je je kaart aan je PayPal-rekening probeert te koppelen, zijn hier enkele mogelijke redenen en oplossingen:

Ander factuuradres

Het factuuradres dat je hebt ingevoerd bij het koppelen van een kaart aan je PayPal-rekening, is anders dan het adres op je creditcardafschrift. Als veiligheidsmaatregel moet je je factuuradres exact invoeren zoals het op je kaartafschrift staat.

Wat je moet doen: Controleer je afschrift om er zeker van te zijn dat beide adressen overeenkomen. Neem contact op met de kaartuitgevende instantie als je zeker weet dat je de gegevens correct hebt ingevoerd. Soms kan het langer duren voordat de gegevens zijn bijgewerkt na een recente verhuizing.

Autorisatieafschrijving geweigerd

Als je een nieuwe kaart aan je PayPal-rekening koppelt, sturen we $ 1 USD (of het equivalent in een andere valuta) aan autorisatiekosten naar je kaartuitgevende instantie om er zeker van te zijn dat de kaart actief is. Je kaartuitgevende instantie heeft deze afschrijving geweigerd.

Wat je moet doen: Neem contact op met je kaartuitgevende instantie om te achterhalen waarom de autorisatie van PayPal is geweigerd. Nadat het probleem is opgelost, kun je proberen je kaart opnieuw toe te voegen.

Limiet voor kaarten op rekening bereikt

Je hebt het maximumaantal kaarten dat is toegestaan voor één PayPal-rekening al toegevoegd.

Wat je moet doen: Verwijder ten minste één kaart van je rekening. 

Je kunt vier kaarten koppelen aan je niet-geverifieerde PayPal-rekening. Wanneer je rekening is geverifieerd, kun je tot 24 kaarten toevoegen.

Kaart die aan een andere PayPal-rekening is gekoppeld

Een kaart kan slechts aan één PayPal-rekening tegelijk worden gekoppeld.

Wat je moet doen: je kunt je kaart aan een andere PayPal-rekening toevoegen nadat je deze van de rekening hebt verwijderd waaraan deze op dit moment is gekoppeld. Als je kaart aan een oudere PayPal-rekening is gekoppeld die je niet meer gebruikt, kun je overwegen je nieuwere rekening te sluiten en een oudere rekening te gebruiken.

Als je denkt dat je kaart is gestolen en zonder jouw medeweten aan een andere PayPal-rekening is gekoppeld, neem dan onmiddellijk contact op met ons en je bank.

Onjuiste CSC-code

Je hebt je kaart aan je PayPal-rekening gekoppeld, maar je hebt de kaartbeveiligingscode (CSC) drie keer verkeerd ingevoerd.

Wat je moet doen: Neem contact met ons op. We kunnen je helpen het koppelen van je kaart te voltooien. Mogelijk vragen we je nadere informatie te verstrekken.