¿Qué sucede si un pago que recibí llegó a la dirección de correo electrónico equivocada?

Si tu pago se envió a la dirección de correo electrónico equivocada, o a una dirección de correo electrónico a la cual no tienes acceso, debes pedirle al emisor que cancele el pago. Luego pídele que vuelva a enviar los fondos a tu dirección de correo electrónico correcta.

Si la persona envió el pago a una dirección de correo electrónico que utilizas pero aún no la tienes en tu cuenta de PayPal, agréguela y confírmala para recibir los fondos.

A continuación, te indicamos cómo, agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico:

1. Ve a Configuración.
2. En la sección Correo electrónico, puedes agregar, editar o eliminar:

• Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, haz clic en +. Ingresa la dirección de correo electrónico y haz clic en Agregar correo electrónico. Te enviaremos automáticamente un correo electrónico para confirmarlo. Haz clic en el enlace de nuestro correo electrónico.
• Para actualizar una dirección de correo electrónico, haz clic en Actualizar junto a la dirección que deseas cambiar. Realiza los cambios pertinentes y haz clic en Cambiar correo electrónico.
• Para eliminar una dirección de correo electrónico, haz clic en Eliminar.

A continuación, te indicamos cómo, agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:

1. Toca el ícono de perfil.
2. Toca Información personal.
3. Toca Correos electrónicos. 

• Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, toca + Agregar un nuevo correo electrónico.
• Para actualizar una dirección de correo electrónico, toca el correo electrónico y, luego, toca Cambiar.
• Para eliminar una dirección de correo electrónico, toca el correo electrónico y, luego, toca Eliminar.