Ką daryti, jei mano likutis yra neigiamas?

Jei paskyros likutis neigiamas, peržiūrėkite naujausią veiklą ir sužinokite, kodėl.

Jūsų "PayPal" likutis gali būti neigiamas, nes:

• Bandėte mokėti naudodami savo banko sąskaitą, tačiau jūsų banke kilo techninių problemų arba nebuvo pakankamai pinigų mokėjimui padengti.
• Pirkėjas pradėjo ginčą, tačiau likučio nepakako sumai padengti.
• Siekiant padengti pirkėjo skundą, jūsų vardu buvo grąžinti pinigai.
• Mokėjimas, kuriam nebuvo taikoma pardavėjo apsauga, buvo atšauktas.
• Iš jūsų "PayPal" paskyros buvo atliktas neautorizuotas mokėjimas.

Jei manote, kad jūsų likutis yra neigiamas, nes kažkas naudojosi jūsų paskyra, nedelsdami praneškite apie tai Sprendimų centre.

Neigiamą likutį galite išspręsti prisijungę prie savo "PayPal" paskyros ir paspaudę nuorodą "Pašalinti neigiamą likutį". Galite pasirinkti sumą ir kaip ją pridėti, kad jūsų likutis būtų lygus nuliui.

Kaip atsiųsti mums čekį, pinigų perlaidą arba kasos čekį:

1. Atlikite mokėjimą, mokėtiną "PayPal Inc."
2. Ant mokėjimo užrašykite savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą, užregistruotą "PayPal".
3. Mokėjimą siųskite adresu:
    "PayPal" operacijos – ADD
   P.O. Box 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   Jungtinės Amerikos Valstijos

Atkreipkite dėmesį,

• Pridėkite gauto el. laiško su neigiamu balansu kopiją ir paskyroje užregistruotą el. pašto adresą, kad galėtume kreditą pritaikyti teisingai paskyrai.
• Mes priimame tik pinigų perlaidas, kasos čekius ar asmeninius čekius šiomis valiutomis:
  • JAV doleriai
  • Kanados doleriai
  • Australijos doleriai
  • Eurų
  • Svarai sterlingų

Sąskaitos, apmokėtos asmeniniu čekiu, turi išlikti geros būklės 30 dienų, kad paskyrą būtų galima peržiūrėti.

Kol jūsų sąskaitos likutis bus neigiamas, visi mokėjimai, kuriuos gausite į savo "PayPal" paskyrą, bus taikomi neapmokėtam likučiui, o visos sumos, kurias bandysite grąžinti, bus finansuojamos iš jūsų pagrindinio banko.

Jei per 120 dienų nepašalinsite neigiamo likučio, jūsų paskyra bus užrakinta ir negalėsite prisijungti prieš tai nesusisiekę su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba .

Pastaba:
Jei jūsų sąskaitoje yra keli valiutos likučiai ir vienas iš valiutos likučių tampa neigiamas, šią problemą galime išspręsti naudodami jūsų laikomus pinigus kitos valiutos likutyje.

Jei jūsų neigiamas likutis ne JAV dolerių buvo 21 dieną ar ilgiau, mes jį konvertuosime į JAV dolerius.

Visada galite sumažinti neigiamą likutį iki nulio, pridėdami pinigų į savo "PayPal" paskyrą.