보류된 결제대금을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

계정에 로그인한 후 PayPal 잔액 아래의 옵션 알아보기를 클릭하여 보류 중인 결제를 해제하도록 도울 수 있는지 확인하세요. 

다음 단계 중 하나를 수행하여 적합한 결제대금을 해제할 수 있습니다.    

1. 배송 추적 정보를 추가합니다. PayPal에서 승인한 배송사 중 하나를 이용하면, 배송사가 구매자의 주소로 배달을 확인한 시점부터 약 24시간 후에 보류가 해제됩니다.  
2. 서비스 또는 무형 상품(예: 피아노 레슨, 전자책)에 대한 결제대금이 보류되면 주문 상태를 업데이트합니다. 주문 상태를 완료됨으로 확인한 시점부터 7일 후에 보류가 해제됩니다.

간혹 이러한 단계가 완료된 후에도 최대 21일 동안 결제대금을 보류해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 고객님의 판매 패턴에 비정상적인 변경 사항이 있음을 감지하면 이러한 일이 발생할 수 있습니다.

배송 추적 정보를 추가하거나 주문 상태를 업데이트하려면 다음 단계를 수행하세요. 

1. 활동내역으로 이동합니다. 
2. 업데이트할 구매를 찾아 금액 받기를 클릭합니다. 상품을 판매했다면 "제품"을 선택하여 배송 추적 정보를 추가하거나 배송 라벨을 인쇄합니다. 무형 상품 또는 서비스를 판매했다면 "서비스 또는 가상 제품"을 선택하여 주문 상태를 업데이트합니다. 주문 상태를 완료됨, 대기 중 또는 취소됨으로 업데이트할 수 있습니다.  
3. 제출을 클릭합니다.