返金を行う方法を教えてください。

支払いの返金方法は以下のとおりです。

  1. [取引履歴]に移動してください。
  2. 返金する支払いを選択し、[返金を実行]をクリックしてください。
  3. 返金額を入力してください。
  4. [続行]をクリックしてください。
  5. 情報を確認して、[返金を実行]をクリックしてください。

最初に支払いが行われてから180日以内であれば、全額または一部返金を実行することができます。一度行った返金はキャンセルできませんのでご注意ください。

個人間の支払い、およびクーポンまたはギフトカードを使用した支払いの場合は、全額返金のみが可能です。一部返金を実行する場合は、[送金]に移動して新しい支払いを作成します。その際は、メモで元の支払いを参照し、個人間の支払いとして送金してください。

商品またはサービスに対する支払いの返金に手数料はかかりりませんが、お客さまが売り手として最初に支払った手数料は返金されません。

手数料の詳細については、PayPal公式サイトの各ページ下部にある[手数料]をクリックしてください。

その他のサポートに関する情報

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